Раздел загрузок: как найти и безопасно использовать файлы
В разделе загрузок показываются доступные клиенту файлы и категории. Наличие файла не означает, что он нужен для любого тарифа.
Порядок действий
- Откройте загрузки и найдите подходящую категорию.
- Прочитайте название и описание файла, проверьте назначение и совместимость с вашей системой.
- Скачивайте через доступную ссылку своего аккаунта.
- Перед запуском исполняемых файлов используйте обычные проверки безопасности устройства.
- Если инструкция неясна, уточните назначение через поддержку до установки.
Что важно учитывать
Не скачивайте замену из случайной ссылки в мессенджере. При наличии контрольной суммы сравните её; не предполагается, что сумма опубликована для каждого файла.
Пустой список означает отсутствие доступных материалов, а не ошибку прав, которую нужно обходить.
Если возникла проблема
Если файл не скачивается, укажите название и текст ошибки. Если материал относится к конкретной услуге, сообщите её номер. Не отключайте защиту устройства только ради запуска неизвестного файла.