Сайт не открывается: последовательность проверки

Проверяйте домен, оплату, состояние хостинга и приложение отдельно. Это помогает отличить ошибку сайта от DNS или недоступной услуги.

Порядок действий

1. Убедитесь, что используете правильный URL, и сравните открытие из другой сети.
2. Проверьте срок домена и состояние услуги, включая оплату и возможную приостановку.
3. Проверьте действующие NS, A и AAAA, а также www.
4. В карточке хостинга проверьте, создан ли нужный сайт и завершены ли операции.
5. Если сервер отвечает ошибкой 403, 404 или 500, переходите к диагностике конкретного кода.
6. Если проблема касается только HTTPS, проверьте сертификат и перенаправления.

Что важно учитывать

Недоступность с одного устройства может быть связана с локальным кешем, DNS или сетью. Страница состояния инфраструктуры полезна, но отсутствие опубликованной аварии не доказывает исправность конкретного приложения.

Не меняйте одновременно NS, PHP и конфигурацию CMS: это затрудняет поиск причины.

Если возникла проблема

В обращении укажите URL, ошибку браузера, время, сеть и результат проверки из другого подключения. Если услуга ещё не активна, сначала разберитесь с её состоянием, не перезагружая приложение многократно.

Связанные инструкции

• Ошибки 403 и 404
• Ошибка 500
• Страница состояния