Сайт сообщает об ошибке подключения к базе данных
Проверяйте параметры подключения и готовность базы. Перезапуск сайта не исправит неправильный пароль или имя пользователя.
Порядок действий
- Откройте вкладку баз в хостинге и убедитесь, что нужная база готова.
- Сравните хост, имя базы и пользователя в панели с конфигурацией приложения.
- Если пароль недавно менялся, дождитесь применения и обновите конфигурацию сайта.
- Проверьте, не подключается ли CMS по старым данным после переноса.
- Проверьте состояние услуги и доступные сообщения ошибки.
- Перед дальнейшими изменениями сохраните копию конфигурации без её публикации.
Что важно учитывать
Не создавайте новую пустую базу вместо существующей, пока не понятно, где находятся реальные данные. Не указывайте localhost по привычке, если панель выдаёт другой хост.
Одинаковые пароли у кабинета и базы не обязательны и небезопасны. После смены пароля обновите все приложения, использующие этот доступ.
Если возникла проблема
Поддержке нужны имя ресурса, время и точный текст ошибки. Пароль базы и полный конфигурационный файл отправлять не нужно; если требуется проверка настроек, удалите секреты.