Продление услуг и доменов: как избежать отключения
Следите за сроком услуги и оплачивайте счёт продления заранее. Настройка автопродления и подтверждённая оплата — разные события.
Порядок действий
- Откройте карточку услуги или домена и проверьте оплаченный период, состояние и параметры продления.
- Если доступен переключатель автопродления, установите нужное состояние и проверьте, что оно сохранено.
- Регулярно просматривайте счета и уведомления на email, даже если автопродление включено.
- Оплачивайте сформированный счёт и убеждайтесь, что новый срок отражён в карточке.
- Если услуга уже приостановлена или домен истёк, сначала уточните возможный порядок восстановления.
Что важно учитывать
Флаг автопродления не является банковским поручением и не гарантирует оплату. Возможность продления доменной зоны и её цена могут отличаться от первоначальной регистрации.
Не откладывайте оплату до последнего момента. Условия восстановления после истечения зависят от услуги и зоны; универсальный гарантированный льготный срок здесь не обещается.
Если возникла проблема
Если нет счёта продления или срок не обновился после оплаты, укажите номер услуги, домен и счёт. Не оформляйте повторную регистрацию уже принадлежащего вам домена вместо продления.