Счета: где посмотреть, оплатить и скачать PDF
В разделе счетов находятся финансовые документы вашего аккаунта. Открытый счёт показывает позиции, итог, остаток к оплате и доступные платёжные действия.
Порядок действий
- Найдите счёт по номеру и откройте его. Сверьте услугу, период, сумму и статус.
- Если доступно списание с баланса, проверьте остаток и сумму, которую кабинет предлагает оплатить.
- Для внешнего платежа выберите один из реально предложенных способов и следуйте инструкции на странице счёта.
- При банковском переводе используйте реквизиты именно из текущего счёта и укажите назначение платежа.
- После оплаты проверьте обновление статуса и оставшийся долг. Для сохранения документа используйте кнопку PDF.
Что важно учитывать
Частичная оплата оставляет остаток задолженности. Уже отправленный платёж не нужно повторять только потому, что статус ещё не обновился. Доступные способы зависят от настройки платёжных систем.
PDF счёта не является автоматическим подтверждением поступления денег; подтверждение ищите в статусе и платёжных документах.
Если возникла проблема
При несовпадении суммы или продукта уточните счёт до оплаты. Если PDF не открывается, попробуйте скачать его после повторного входа. Для разбора платежа передайте номер счёта, сумму, дату и идентификатор операции.