HTTPS: предупреждение сертификата, смешанный контент и цикл перенаправлений

Ошибки HTTPS могут возникать на разных уровнях: неправильный сертификат, старый DNS, ресурсы по HTTP или конфликт правил перенаправления.

Порядок действий

  1. Проверьте точное имя в адресной строке: основной домен и www могут иметь разные настройки.
  2. Посмотрите срок и имена сертификата в браузере, затем сравните с состоянием SSL в панели.
  3. Если выдаётся чужой сертификат, проверьте A, AAAA и фактический сервер назначения.
  4. При смешанном контенте найдите ссылки на HTTP-изображения, скрипты и стили в настройках и шаблоне CMS.
  5. При цикле редиректов сравните правила CMS, веб-конфигурации и внешнего прокси, если он используется.
  6. Вносите изменения по одному, сохраняя исходные настройки.

Что важно учитывать

Не отключайте проверку сертификата в браузере как постоянное решение. SSL не является гарантией отсутствия вредоносного кода на сайте.

После миграции или выпуска сертификата кеш и старая AAAA могут сохранять часть проблем, даже если основной A уже исправлен.

Если возникла проблема

Передайте поддержку домен, полный текст предупреждения и пример URL. Не прикладывайте приватный ключ сертификата. Если проблема появилась после смены настроек, укажите конкретное изменение.

Связанные инструкции

Нужна помощь?

Если инструкция не ответила на вопрос, обратитесь в поддержку.

Задать вопрос →