Двухфакторная аутентификация: настройка и резервные коды
Двухфакторная защита добавляет проверку одноразовым кодом к обычному паролю. Для её настройки используйте приложение-аутентификатор, поддерживающее TOTP.
Порядок действий
- Откройте настройки безопасности и доступное включение двухфакторной защиты.
- Добавьте аккаунт в приложение по QR-коду или отображённому секрету. Не публикуйте QR-код: он позволяет генерировать ваши коды.
- Введите текущий шестизначный код для подтверждения настройки.
- Сохраните показанные резервные коды в защищённом месте вне телефона.
- При следующем входе вводите код из приложения. Для отключения защиты используйте соответствующее действие и подтвердите текущий пароль.
Что важно учитывать
Резервные коды нужно сохранить в момент выдачи. Не храните их вместе со скриншотом QR-кода в публичном облачном альбоме. Если код приложения отклоняется, проверьте автоматическую синхронизацию времени на телефоне.
Поддержка не должна просить ваш текущий одноразовый код, секрет TOTP или полный набор резервных кодов.
Если возникла проблема
При утрате телефона используйте доступный резервный способ на странице проверки. Если резервных кодов нет, обратитесь для проверки принадлежности аккаунта. Сброс пароля сам по себе двухфакторную защиту не отключает.